ساعت ورود به هتل ۱۴ می باشد .
ساعت خروج از هتل ۱۲ ظهر می باشد.
پذیرش با مدارک شناسایی معتبر امکان پذیر است.
حیوانات خانگی برای ورود به داخل واحدهای اقامتی پذیرفته نمی شوند. هتل در صدد ایجادpet house گرم و مناسب در محوطه پارکینگ می باشد که در صورت محقق شدن اطلاع رسانی خواهد شد.
برق مجموعه از طریق موتور برق و انرژی خورشیدی تامین می گردد. لذا از مهمانان عزیز خواهشمند است نهایت صرفه جویی را در مصرف برق داشته باشند.
آب مجموعه از طریق تانکر پشت نیسانی از چشمه های اطراف سوباتان تامین می گردد. لذا از مهمانان عزیز خواهشمند است نهایت صرفه جویی را در مصرف اب داشته باشند.
گاز مجموعه از طریق کپسولهای ۱۱ کیلویی از شهر تالش تامین می گردد. لذا از مهمانان عزیز خواهشمند است نهایت صرفه جویی را در مصرف گاز داشته باشند.
روکش تخت،بالش، ملحفه ها پس از خروج مهمانان از واحدها و تحویل واحد تعویض خواهند شد.
تایم صبحانه از ساعت ۸ تا ساعت ۱۰ صبح می باشد که در محل رستوران واقع در طبقه همکف سرو می گردد.
نرخ اقامت مهمانان خارجی متفاوت با نرخ اقامت مهمانان ایرانی می باشد.
ورود با کفش به اتاقها ممنوع می باشد.